내가 결제한 게 아닌데, 요금에 붙어 있다! 이런 말, 한 번쯤 들어보셨죠? 보이스피싱, 스미싱, 아이들이 본인 모르게 구매 버튼을 누르기 등으로 소액결제 피해가 늘고 있다고 합니다. 소액결제 차단은 이런 피해를 막는 첫 번째 방어벽인데요. 오늘은, SKT 사용자라면 바로 적용할 수 있는 차단 기능과 해제 방법을 단계별로 설명해 드립니다.
휴대전화 요금에 합산되는 콘텐츠 이용료, 앱 내부 결제, 게임 아이템 구매 등 모든 디지털 결제를 아예 막는 기능입니다. 콘텐츠 이용료가 많아질수록, 또 본인이 인지하지 못하는 결제일수록 위험이 큽니다.
차단 상태면 “휴대전화 결제 안되요”, “콘텐츠 이용료 결제가 안 돼요” 같은 문구가 표시됩니다.
SKT에서 소액결제 차단하는 방법
아래 3가지 경로가 있습니다. T월드 앱, T월드 홈페이지, 전화 상담(114 또는 080-011-6000)
1. T월드 앱에서 차단하기
- 앱 실행 → 로그인
- 메뉴 → 나의 요금 혹은 전체 메뉴 → 휴대전화 결제 / 콘텐츠 이용료 선택
- 휴대전화 결제 / 콘텐츠 이용료 항목이 “이용 중입니다”면 클릭
- 이용 한도 0원으로 설정 → “변경하기” 누르기
- “차단 중입니다” 표시로 바뀌면 완료
2. T월드 홈페이지에서 차단
- T월드 홈페이지에서 차단
- MY → 변경 → 콘텐츠 서비스 변경 또는 휴대폰 결제 변경 메뉴
- 현재 상태 확인 (차단 중인지 아닌지)
- 이용 한도를 0원으로 설정 + “결제 차단” 체크 후 변경 저장
3. 전화 상담을 통한 차단
- 고객센터 114 / 080-011-6000에 전화해서 “소액결제 원천 차단” 요청
- 본인 확인 절차 거치면 상담사가 설정
- 앱/웹 차단보다 보안이 더 강한 설정 가능하니 “원천 차단”이라는 말을 꼭 해주세요.
차단 해제 방법 & 주의사항
해제가 필요할 때는 위의 동일한 경로(앱, 홈페이지, 전화)로 요청할 수 있습니다. 전화 해제 시에도 본인 확인이 꼭 필요합니다. 중요한 점은 차단 후 해제는 대부분 다음 날부터 적용되는 경우가 있습니다.
즉시 되지 않을 때가 있으니 미리 시간적 여유를 두시면 좋습니다.
웹 / 앱에서 설정했다면 아이디와 비밀번호 누출 시 누군가 해제할 수도 있습니다. 보안 강화가 필수입니다.
자동 선결제(정기 결제) 차단 옵션
구독 서비스, 정기 과금은 ‘자동 선결제’ 기능을 별도 차단해야 합니다. 일반 차단만으로는 막히지 않는 경우가 있고요. T월드 앱이나 홈페이지에서 자동 선결제 내용별로 차단 신청이 가능합니다.
이 차단은 신청한 날 기준 다음 달 1일부터 적용되는 경우가 많으니 참고해 주세요.
지금부터 할 일 3가지는 간단합니다. 앱/홈페이지에 들어가서 “휴대전화 결제 / 콘텐츠 이용료” 항목이 차단인지 아닌지 먼저 확인하고, 필요 없다면 아예 결제 못 하게, 필요하면 한도를 아주 작게(1~5만원 이하)로 설정합니다.
또, 고객센터에 전화하여 “원천차단”을 설정해달라고 말하시면 앱이나 웹 차단보다 보안이 강합니다.
소액결제 피해는 예방이 반입니다. 혹시 요금 과다 청구되는 건 아닐지 걱정이었다면, 지금 바로 확인하고 차단 설정을 해두시는 것을 추천해 드립니다.